불가능합니다.

택배사를 통한 반품만 가능합니다. 

가능합니다.

상품의 옵션 선택 > 장바구니담기 > 제품명 확인 > 주문하기 > 비회원구매 > 주문서 작성 및 결제 

※ 비회원으로 구매 시 주문자 성함과 주문 번호로 주문 상태 조회가 가능하므로 반드시 확인 바랍니다.  

상품에 따라 재 입고 여부가 다르므로 자세한 문의는 고객센터(031.523.8681)로 연락 주시면 빠른 안내 가능합니다.

단, 수입 제품 특성 상 재 입고 되더라도 오랜 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

IBK기업 626.084750.01.015 (주)플래닛서프 입니다.

※ 무통장입금 선택 시 고객님의 휴대폰번호 또는 카카오톡을 통해 계좌번호와 입금 금액을 안내 드리고 있습니다.

※ 주문자 명과 입금 금액이 다를 경우 자동 입금 확인이 불가능합니다.

세탁 방법 및 주의사항 안내입니다.

▶단독 손세탁

반드시 표백 성분이 없는 중성세제를 사용해 단독 손세탁해 주세요.

염료 잔료가 빠져나와 다른 제품에 이염이 될 수 있습니다.

▶맑은물 세탁

물놀이 후 물속에 화학성분 및 염분으로 인해 변색이 발생할 수 있으며, 

땀으로 인해 부분 탁생이 발생할 수 있습니다.

물놀이 직후 맑은 물로 세탁해 주세요.

▶건조기 금지

건조기 사용은 옷감을 상하게 하며, 형태가 변형되는 원인이 되므로

절대 사용하지 말아주세요. 서늘한 그늘에서 자연건조를 권장합니다.

비키니는 말릴 때 컵 변형이 없도록 뒤집지 말고 그대로 말려주세요.

▶마찰 주의

워터파크에 있는 미끄럼틀 같은 물놀이 기구의 경우 마찰로 인하여

옷감이 상하거나 보풀이 발생할 수 있으니 사용에 주의 바랍니다.

▶트렁크 보관 금지

제품 사용 후 젖어있는 상태로 장기간 밀폐 시 변색의 원인이 됩니다.

자동차 트렁크 내 뜨거운 열기로 인해 옷이 손상될 수 있습니다.

서로 다른 색상의 수영복을 젖은 상태로 함께 담아두면 이염이 되므로

마른 수건으로 물기를 충분히 제거 후 하나씩 수건에 말아 가져오시거나

개별 포장하여 가져오시면 제품의 손상이 덜 가게 됩니다.

▶흙탕물, 갯벌 주의

밝은 색상의 제품 경우 흙탕물과 갯벌에 오염 시 부분 변색이 발생할 수 있습니다.

▶오일, 선크림 주의

선크림, 태닝 오일에는 옷을 손상시키는 원료가 들어 있으며 수영복을 늘어나게 할 수 있습니다.

선크림, 오일이 묻은 경우 유분이 남지 않을 때까지 중성세제로 손세탁해 주세요.

▶모래 끼임 제거

모래사장에서 래쉬가드를 착용 시 제품 특성상 모래가 끼일 수 있습니다.

제품을 늘린 상태에서 얇은 솔 등으로 살살 쓸어 모래를 쉽게 제거 가능합니다.

아닙니다.

상의 또는 하의 1피스로 구성된 단품이며, 세트 상품의 경우 상품명에 '세트'로 표기되어 있습니다. 

제품이 공장에서 출고 시 로고 프린트 보호를 위해 종이나 비닐이 덧대어져

출고되는 경우가 있습니다. 제품 발송 시 검수 후 제거하여 발송해 드리고

있으나, 간혹 안 떨어진 종이가 그대로 남아 있는 경우가 있습니다.

물을 뭍여서 살살 밀어주면 바로 제거되니 안심하셔도 됩니다.

택배사에서 상품 인계 후 오후 9시 이후 배송 정보 일괄 접수 처리를 진행하므로 

다음 날 오전에 운송장 번호로 <택배 배송 조회>가 가능합니다. 

수취인의 부재, 성함, 연락처, 주소 등을 잘못 기재하여 반송된 주문 건은 플래닛서프에서 반송된 상태 그대로 보관합니다. 

반송 사실을 확인한 즉시 문의 게시판 또는 고객센터(031.523.8681)로 연락 주시면  

고객님과 상의 후 재발송 또는 반품 처리가 가능합니다. 

※ 재발송 또는 반품 시 발생되는 택배비용은 고객님 부담으로 처리됩니다.

플래닛서프는 CJ대한통운택배사를 이용하여 배송 서비스를 제공하고 있습니다.